Standarden af hotellet, maden og servicen på hotellet er meget dårlig. Hotellet er pænt ved første indtryk, men når man kigger bedre efter, er der en masse, som ikke fungerer. Eksempelvis lugtede der af kloak på vores toilet, knagerne faldt ned, grebene på skabene faldt af osv.
Fællesområder, barer og restauranter er alt for små i forhold til antallet af gæster. Man skal hele tiden stå i kø, for at få noget at drikke eller spise. Man skal stå op kl. 6 om morgenen, hvis man vil have en solstol - ellers er alt optaget. Stranden er meget ringe. Personalet erikke særligt imødekommende, og alt koster penge. Eksempelvis skal der betales for vand på flaske, selv om det er all inklusive. Frimærker ville de have den dobbelte pris for, i forhold til firmærkernes udvisende. Der er meget lidt imødekommenhed fra reception m.v. Eksempelvis var det umuligt at veksle større pund sedler til mindre sedler til brug for drikkepenge og lokale betalinger. Personalet er meget påtrængende. Ved poolen blev man opsøgt 3-4 gange om dagen af folk fra hotellet der ville sælge massage, ture osv. Hvis man sagde man ikke var interesserede, blev de sure. Maden er generelt meget kedelig og der er eksempelvis næsten ingen frisk frugt. Glassene er alt for små (3-4 cl.), så man hele tiden skal fylde op. Man skal stå i kø 30-45 min. hver morgen, hvis man ønsker at spise på a la carte restauranterne. På disse restauranter er udvalget alt for lille, og der skal betales for de fleste retter.
Alt i alt et hotel, som på ingen måde er berettiget til 4,5 stjerner.